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        讲好鄂尔多斯故事 ?#25925;?#25991;旅融合风采
        日期: 2019-03-29 10:21 来源: 鄂尔多斯市文化新闻出版广电局 作者: 郝苳祺 【字体: 】 【颜色:黑色 红色 灰色】 【打印页面】 【关闭页面
         
         

        3月25日-27日,由鄂尔多斯市文化和旅游局、市精神文明建设委员会办公室、市人力资源和社会保障局、市总工会、共青团鄂尔多斯市委员会以及市妇女联合会联合主办,市旅游导游协会承办的以“开展系列文化旅游活动,讲好鄂尔多斯故事,推动文化旅游高质量发展”为主题的的第五届鄂尔多斯市导游员、讲解员服务技能大赛决赛在康巴什区举办。

        经过导游员报名、各旅游景区、旅行社和旗区旅游局推荐、资格审核、赛前培训等前期各项?#24613;?#24037;作,最终有70名选手参加了本次大赛。最后产生一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名、优秀奖十名,大赛还设有最佳讲解单项奖、最佳才艺单项奖、优秀组织奖、“十佳导游员、讲解员”?#28909;?#35465;称号。

        本次大赛是贯彻“宜融则融、能融尽融、以文促旅、以旅彰文”的发展思路,动员全市文化旅游从业人员积极参与,鄂尔多斯市实施文化旅游发展质量提升行动的一项重要活动,也是鄂尔多斯市文化和旅游融合后举办的首场大型赛事。举办这次大赛是对全市导游员、讲解员服务技能水平的一次全面检验,同时也是向社会充分展现我市导游员、讲解员职业风采,?#25925;?#37122;尔多斯文化旅游新风貌、新形象的平台。让广大市民和游客进一步了解鄂尔多斯文化旅游资源。同时积极引导导游员、讲解员提升文化内涵和服务品质,鼓励文化艺术从业者贴近群众、贴近游客,共同做好文旅融合新时代的先行者。

        导游是旅游服务和形象的重要窗口,是传承和弘扬中华优秀文化和社会主义核心价值观的重要力量,也是提升旅游服务质量的关键因素。为增强旅游发展软实力,调动广大导游员、讲解员提高服务技能的积极性和主动性,以赛代训、以赛促学,鄂尔多斯市自2014年开始连续举办全市导游服务技能大赛,?#20004;?#24050;成功举办4届,累计200多名导游参赛,培育了一批职业素养好、服务技能强的先进典型。今年的大赛由市文旅局、文明办、人社局、总工会、团委和妇联五?#19994;?#20301;联合主办,规模和影响力空前。为突出优质服务理念,选拔优秀导游人才,大赛创新形式和内容,在预赛和决赛的基础上,增加导游基础知识考试,加大了导游业务、法律法规和鄂尔多斯文化等内容的考察力度,并将以往的景点讲解环节升级为情景模拟讲解环节,增加?#28909;?#38590;度,考察选手的应变能力,更加贴近工作实际。

        质量是文化和旅游的生命线,以第五届导游员、讲解员服务技能大赛为开端,2019年鄂尔多斯市将在文化旅游发展质量提升方面?#20013;?#21457;力,重点在文化旅游服务行业中开展“满意鄂尔多斯”服务质量建设活动,以点带面,推动文化旅游业高质量发展。特别是在提高导游综合素质方面,继续注重导游人才培养,加大导游资格考试和等级考试组织和培训力度,举办新导游岗前培训,培养专业导游人才,并逐步形成梯次合理、类别齐全的导游?#28216;?#32467;构;举办“送鄂尔多斯文化进景区”活动,提高导游员、讲解员文化?#33258;蹋?#22686;强他们作为文化旅游交流使者的形象意识和服务能力;打造旅游讲解志愿者服务队,定期培训、统一服装,让鄂尔多斯人为自己家乡代言,讲好鄂尔多斯故事。以导游员综合能力的提升促进和带动全行业从业人?#38381;?#20307;素质提高,推动鄂尔多斯市文化旅游发展上新台阶,以优异成绩迎接新中国成立70周年。

         
                
                
                
                
                
                
                
                
                
                
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